Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Bei arzneiprivat Verkäufe, Ihrem spezialisierten Anbieter für hochwertige Hautpflegeprodukte und medizinische Artikel, nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Website hautpflegemarkt.com erheben.

Als Shop für medizinische Produkte und Hautpflege unterliegen wir strengen Qualitäts- und Sicherheitsstandards, die sich auch in unserem Umgang mit Ihren Daten widerspiegeln. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze:

arzneiprivat Verkäufe
Isartorpl. 30
67003 München
Deutschland

E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Daten und Erhebungszwecke

3.1 Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer für die Vertragsabwicklung
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (werden nicht bei uns gespeichert), PayPal-Daten
• Kommunikationsdaten: Nachrichten an unseren Kundenservice
• Kontoerstellungsdaten: Bei Registrierung für ein Kundenkonto

3.2 Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten
• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten
• Geräteinformationen: Gerätetyp, Bildschirmauflösung

3.3 Zwecke der Datenerhebung

• Vertragserfüllung und Bestellabwicklung
• Sichere Zahlungsabwicklung
• Kundenservice und Support
• Website-Optimierung und -Personalisierung
• Erfüllung gesetzlicher Meldepflichten
• Betrugsprävention und Sicherheit

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Für Bestellabwicklung und Lieferung
• Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Für Website-Sicherheit und -Optimierung
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für Marketing und Cookies, sofern Sie eingewilligt haben
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Für Steuer- und Handelsrecht

5. Datenweitergabe und Empfänger

5.1 Dienstleister und Partner

Wir geben Ihre Daten nur an folgende Kategorien von Empfängern weiter:

• Zahlungsdienstleister: PayPal, Kreditkartenunternehmen (nur zur Zahlungsabwicklung)
• Versanddienstleister: DHL, UPS, Deutsche Post für den Produktversand
• IT-Dienstleister: Für Hosting und Wartung unserer Website
• Buchhaltungsdienstleister: Für Rechnungsstellung und Steuerzwecke

5.2 Internationale Datenübermittlung

Als international ausgerichteter Shop können Daten an Empfänger außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In diesen Fällen stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

5.3 Weitergabe aus rechtlichen Gründen

Wir können Daten an Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche Stellen weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

6.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten
• Kundenservice-Daten: 3 Jahre nach letzter Kommunikation
• Website-Logdaten: 7 Monate
• Konto-Daten: Bis zur Löschung des Kontos durch den Nutzer

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
• Getrennte Speicherung: Zahlungsdaten werden nicht mit Bestelldaten verknüpft
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen: Beschränkter Zugang zu sensiblen Daten
• Sichere Zahlungsabwicklung: Über geprüfte Payment Service Provider

Wichtig: Ihre sensiblen Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert, sondern ausschließlich bei unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Arten von Cookies

• Notwendige Cookies: Für Website-Funktionalität und Warenkorb
• Präferenz-Cookies: Für Spracheinstellungen und persönliche Präferenzen
• Statistik-Cookies: Für Website-Analyse (anonymisiert)
• Marketing-Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung

7.2 Verwendete Technologien

Wir verwenden folgende Technologien zur Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses:

• Session-Cookies: Für Warenkorb und Login-Funktionalität
• Analytics-Tools: Zur Messung der Website-Performance
• Local Storage: Für Produktpräferenzen und Einstellungen

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren und löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Website-Funktionen ohne notwendige Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Recht auf Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Recht auf Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Recht auf Übertragung Ihrer Daten
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Widerrufsrecht (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Recht auf Widerruf von Einwilligungen

Um Ihre Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten genannten Kontaktdaten.

9. Besondere Hinweise für internationale Kunden

Als internationaler Anbieter mit Kunden weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und abgelegener Regionen) beachten wir folgende zusätzliche Bestimmungen:

• EU/EWR: Volle Anwendung der DSGVO
• Schweiz: Anerkennung des angemessenen Datenschutzniveaus
• Drittländer: Angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde für uns:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach
Deutschland

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in arzneiprivat Verkäufe – Ihren spezialisierten Partner für hochwertige Hautpflegeprodukte und medizinische Artikel.